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就業(yè)前景
來(lái)源:本站 作者:匿名 發(fā)布:2012/5/29 欄目:汽車運(yùn)用與維修 點(diǎn)擊:40203
一、 汽車專業(yè)人力資源情況調(diào)查
月我們汽車教研室組織對(duì)本專業(yè)20家實(shí)習(xí)基地進(jìn)行調(diào)研。對(duì)汽車人才的現(xiàn)狀作了多側(cè)面的研究與調(diào)查,得到如下看法。
二、 行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與人才需求現(xiàn)狀
1.行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)
(1) 2006年我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)在自主品牌轎車和經(jīng)濟(jì)型轎車的強(qiáng)力拉動(dòng)下,總體形勢(shì)明顯好于上一年。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2006年我國(guó)汽車的銷量達(dá)到700萬(wàn)輛,增幅達(dá)到25%。業(yè)內(nèi)專家預(yù)計(jì)2007年汽車市場(chǎng)仍將保持較高位運(yùn)行,汽車總銷量將達(dá)到800萬(wàn)輛左右。一方面市場(chǎng)增勢(shì)不減,而另一方面要面臨汽車降價(jià)不止、利潤(rùn)空間降低的現(xiàn)狀,汽車企業(yè)除了要改變運(yùn)營(yíng)思路來(lái)適應(yīng)這一變化之外,對(duì)于優(yōu)秀人才的招募更是至關(guān)重要。在我們走訪幾家汽車企業(yè)的過(guò)程中,不少HR都在向筆者抱怨“人才難找”,其中主要包含兩大類:一類是經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)研發(fā)人才,另一類則是懂技術(shù)、懂管理的汽車營(yíng)銷人才。前者的流動(dòng)率雖然不大,但經(jīng)驗(yàn)匱乏成為眾多應(yīng)聘者的一大硬傷;后者是汽車行業(yè)內(nèi)所有崗位流動(dòng)率中最高的一個(gè),業(yè)內(nèi)“互挖墻角”的現(xiàn)象屢見不鮮,但真正能跨入高級(jí)汽車營(yíng)銷人才行列的又屈指可數(shù)。
(3) 汽車維修及相關(guān)行業(yè)。據(jù)交通部2002年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)(包括摩托車)32多萬(wàn)戶,其中一、二類企業(yè)約5.7萬(wàn)家,特約維修站僅占不到1%,從業(yè)人數(shù)達(dá)240萬(wàn),年完成工作量1.1億輛次。雖然從維修從業(yè)人員的數(shù)量上看,可以認(rèn)為目前約240萬(wàn)從業(yè)人員基本能適應(yīng)2000萬(wàn)輛汽車維修業(yè)務(wù)的需求,但隨著汽車保有量的急劇增加,轎車進(jìn)入家庭步伐的加快,使得汽車維修行業(yè)的車源、車種、服務(wù)對(duì)象以及維修作業(yè)形式已發(fā)生新的變化。因此,一方面進(jìn)一步提高汽車維修從業(yè)人員群體的素質(zhì),是解決好汽車維修行業(yè)能夠?yàn)橄M(fèi)者提高更加方便、快捷、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的汽車維修服務(wù)的首要任務(wù);另一方面,隨著汽車保有量的大幅度上升,維修及相關(guān)行業(yè)高素質(zhì)從業(yè)人員不足的矛盾會(huì)更加突出,必須采取相應(yīng)措施。
汽車維修及相關(guān)行業(yè)人力資源需求分析
2.
現(xiàn)代汽車維修服務(wù)于千家萬(wàn)戶,面對(duì)的是機(jī)、電、液一體的高科技集成物,且種類繁多,技術(shù)更新快,對(duì)從業(yè)人員的要求越來(lái)越高。從專業(yè)能力分析,要適應(yīng)汽車維修及相關(guān)工作需要,主要應(yīng)有以下要求:
(1) 掌握必備專業(yè)知識(shí)。其中主要包括:電工電子技術(shù);計(jì)算機(jī)控制技術(shù);機(jī)械基礎(chǔ)及汽車運(yùn)行材料;汽車構(gòu)造與維修;汽車故障診斷檢測(cè);汽車使用性能;汽車維修檢測(cè)設(shè)備;環(huán)境保護(hù);相關(guān)法律法規(guī);職業(yè)道德規(guī)范等。
(2) 具有較強(qiáng)的專業(yè)基本技能和與生產(chǎn)過(guò)程相關(guān)的基本能力。其中主要包括:汽車維修通用基本技術(shù);特定車型維修技術(shù);專業(yè)英語(yǔ)與獲取信息的能力;組織協(xié)調(diào)能力;繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力等。
(3) 具有良好的職業(yè)態(tài)度。其中主要包括:熱愛專業(yè),不斷鉆研提高;自覺遵守企業(yè)規(guī)章制度;自覺遵守職業(yè)道德規(guī)范;自覺遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī);對(duì)客戶誠(chéng)實(shí)、守信、熱情等。
3. 從業(yè)人員現(xiàn)狀及發(fā)展需求
(1) 現(xiàn)狀。汽車維修及相關(guān)行業(yè)突出矛盾是人員素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了行業(yè)發(fā)展需要,由于經(jīng)過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)的汽車維修專業(yè)人員供不應(yīng)求,導(dǎo)致大量未經(jīng)任何培訓(xùn)的人員進(jìn)入汽車維修行業(yè)。據(jù)抽樣調(diào)查④,主要存在下列問(wèn)題:
① 維修工人隊(duì)伍
a. 高等級(jí)技能人才比例偏低。以具備技術(shù)等級(jí)證書的技術(shù)工人為樣本比較,初級(jí)工/中級(jí)工/高級(jí)工及以上(含技師、高級(jí)技師)比例為30.4%/43.1%/26.6%(發(fā)達(dá)國(guó)家為15%/50%/35%);抽樣的一、二類企業(yè)中,尚有22.4%的從業(yè)人員不具備任何技術(shù)等級(jí)證書;三類企業(yè)中技術(shù)等級(jí)的比例更遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于上述數(shù)據(jù);
b. 工人文化程度偏低。初中/高中/?萍耙陨系谋壤秊38.5%/51.5%/10%(發(fā)達(dá)國(guó)家為20%/40%/40%);
c. 工人技術(shù)水平偏低。具有故障診斷能力的技術(shù)工人僅占20%(日本為40%,美國(guó)達(dá)到80%);從抽樣樣本看,技師和高級(jí)技師僅占技術(shù)工人8%,其中年齡在55歲以上者占37.5%,且絕大多數(shù)知識(shí)結(jié)構(gòu)老化,難以適應(yīng)現(xiàn)代汽車維修新技術(shù);
d. 接受過(guò)系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的人員比例極低,僅占17.8%;
e. 占企業(yè)總量約79%,從業(yè)人員總量約60%的三類維修企業(yè),其從業(yè)人員僅有25%參加過(guò)短期技術(shù)培訓(xùn),75%的人員未經(jīng)過(guò)任何培訓(xùn)。
② 技術(shù)管理及經(jīng)營(yíng)管理人員隊(duì)伍
a. 具有專業(yè)技術(shù)職稱證書比例較低。抽樣調(diào)查的技術(shù)管理及經(jīng)營(yíng)管理人員中,具有專業(yè)技術(shù)職稱證書者占53.35%,沒(méi)有專業(yè)技術(shù)職稱者高達(dá)46.65%;
b. 專業(yè)技術(shù)管理及經(jīng)營(yíng)管理人員結(jié)構(gòu)不合理。具有專業(yè)技術(shù)職稱證書者,其中初級(jí)占46.7%,中級(jí)占40.2,高級(jí)占13.1%;具有高級(jí)職稱人員中,年齡在55歲以上的占23.3%;
c. 民營(yíng)維修企業(yè)專業(yè)技術(shù)及經(jīng)營(yíng)管理人員技術(shù)職稱缺乏正常認(rèn)定渠道,導(dǎo)致專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍不穩(wěn)定。
由于從業(yè)人員總體素質(zhì)偏低,導(dǎo)致勞動(dòng)生產(chǎn)率低、管理水平低、服務(wù)質(zhì)量低、事故率高。
除此之外,原有240萬(wàn)從業(yè)人員中至少還有25%即約60萬(wàn)人沒(méi)有取得從業(yè)資格,需進(jìn)行職業(yè)資格培訓(xùn);另外還有新技術(shù)培訓(xùn)、管理知識(shí)的培訓(xùn)、關(guān)鍵崗位資格培訓(xùn)等等,都是非常巨大的市場(chǎng)。
三、教學(xué)目標(biāo)與措施。
(1) 制定專業(yè)教師任職條件。在積極推進(jìn)“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí),應(yīng)制定專業(yè)教師任職資格條件,適當(dāng)提高專業(yè)教師上崗“門檻”,提高專業(yè)基礎(chǔ)課教育質(zhì)量。
(2) 開展“訂單式”培養(yǎng)。應(yīng)通過(guò)政策導(dǎo)向,引導(dǎo)維修企業(yè)與職業(yè)技術(shù)院校合作,實(shí)行“訂單式”培養(yǎng),增強(qiáng)專業(yè)教育的針對(duì)性,增強(qiáng)畢業(yè)生的適應(yīng)崗位能力。
(3) 行業(yè)從業(yè)人員上崗資格證書。建議強(qiáng)化行業(yè)從業(yè)人員上崗資格證書制度,提高覆蓋面,以此作為保證從業(yè)人員素質(zhì)的基礎(chǔ)。
(4) 技術(shù)管理人員執(zhí)業(yè)資格證書。要提高全行業(yè)整體水平,高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)管理隊(duì)伍的建設(shè)同樣重要。參照其他行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),建議建立“汽車運(yùn)用工程師”執(zhí)業(yè)資格制度。按照“汽車后市場(chǎng)”的概念,確定其覆蓋范圍,可以內(nèi)設(shè)“汽車維修技術(shù)、汽車運(yùn)用技術(shù)、汽車銷售業(yè)務(wù)管理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、舊車評(píng)估技術(shù)、汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理、汽車檢測(cè)技術(shù)、事故鑒定與理賠技術(shù)”等門類。以此為杠桿,建設(shè)一支以汽車專業(yè)技術(shù)為依托,懂管理、懂技術(shù)、懂經(jīng)濟(jì)、懂法規(guī),綜合素質(zhì)較高的復(fù)合型專業(yè)技術(shù)管理隊(duì)伍,促進(jìn)全行業(yè)技術(shù)水平和經(jīng)營(yíng)管理水平的全面提高。
(5)建立汽車維修新技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)體系
主要以與汽車制造廠聯(lián)合辦學(xué)的形式,積極開展專業(yè)師資進(jìn)行輪訓(xùn)
在開設(shè)有汽車使用與維修專業(yè)且經(jīng)評(píng)估審查辦學(xué)基本條件滿足要求的職業(yè)技術(shù)院校負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)短期培訓(xùn)以及專業(yè)教學(xué)工作。
(6) 企業(yè)指導(dǎo)師傅的培養(yǎng)。指導(dǎo)學(xué)徒的師傅必須具備幾項(xiàng)條件:一是具有系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí);二是具有較強(qiáng)的專業(yè)技能和豐富的專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);三是具有良好的職業(yè)道德;四是懂得如何傳授技藝,有能力完成培養(yǎng)計(jì)劃;五是仍在現(xiàn)場(chǎng)從事本專業(yè)的生產(chǎn)工作;六是本人愿意承擔(dān)指導(dǎo)學(xué)徒的任務(wù)。因此對(duì)于指導(dǎo)師傅也應(yīng)實(shí)行資格證書制,對(duì)于具備基本條件又愿意承擔(dān)指導(dǎo)學(xué)徒的技術(shù)工人,經(jīng)過(guò)一定的培訓(xùn),授予指導(dǎo)師傅資格,并給予相應(yīng)的待遇。
(7) 企業(yè)需求為導(dǎo)向,確立培養(yǎng)目標(biāo)。組建以企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員和經(jīng)營(yíng)管理人員為主的專業(yè)顧問(wèn)委員會(huì),隨時(shí)把握企業(yè)需求及變化,以此為出發(fā)點(diǎn)確立和動(dòng)態(tài)調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo),是進(jìn)行專業(yè)教育教學(xué)改革的基礎(chǔ)。
(8) “雙證”為核心,制定培養(yǎng)計(jì)劃。以“雙證”為核心,制定培養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)質(zhì)就是“以就業(yè)為核心”,結(jié)合國(guó)家勞動(dòng)就業(yè)制度的規(guī)定,結(jié)合行業(yè)新的崗位設(shè)置方案,結(jié)合當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的實(shí)際需要,制定本專業(yè)的實(shí)施性培養(yǎng)計(jì)劃。
(9) 加強(qiáng)校企結(jié)合,開展“訂單”培養(yǎng)。開展“訂單”培養(yǎng)是增強(qiáng)校企合作的最好體現(xiàn),也是使職業(yè)院校畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)適銷對(duì)路的最好保障,更是開展專門化定向培養(yǎng)的最佳型式。
(10) 推進(jìn)“理實(shí)一體”,提高教學(xué)效率。要提高教學(xué)效率,必須積極推進(jìn)教學(xué)思想的更新、推進(jìn)教學(xué)方法和手段的改革。結(jié)合本專業(yè)的特點(diǎn),應(yīng)充分運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段和實(shí)物教學(xué)手段,構(gòu)建“理實(shí)一體”課堂,使學(xué)生動(dòng)腦動(dòng)手,理論實(shí)踐融會(huì)貫通,知識(shí)和技能同步養(yǎng)成。
(11) 注重“創(chuàng)業(yè)”培養(yǎng),體現(xiàn)專業(yè)特色。汽車“后市場(chǎng)”服務(wù)于千家萬(wàn)戶,從我國(guó)目前情況分析,既有投資規(guī)模較大的維修和銷售企業(yè),更需要大量的三類企業(yè)和專修店遍布城鄉(xiāng),為用戶提供高效便捷的服務(wù)。結(jié)合行業(yè)的特點(diǎn),本專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng),更應(yīng)注重加強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)教育和創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng),使該專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后能夠很快適應(yīng)市場(chǎng)需求,抓住機(jī)遇,主動(dòng)創(chuàng)業(yè)。
(12) 加強(qiáng)國(guó)際交流,提高整體水平。應(yīng)加強(qiáng)國(guó)際交流,組織專業(yè)骨干教師走出國(guó)門,學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國(guó)家職業(yè)技術(shù)教育成功的經(jīng)驗(yàn),更新觀念。通過(guò)培養(yǎng)出一批高素質(zhì)骨干教師隊(duì)伍,促進(jìn)專業(yè)建設(shè)水平的提高,由此帶動(dòng)專業(yè)教育整體水平的提高。
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